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南京大手筆電子科技有限公司服務宗旨

產品和服務實現過程的策劃為使產品和服務過程能有效滿足顧客和市場的需求,南京大手筆電子科技有限公司確定產品和服務目標如下:大手筆從創立伊始,便深諳“品質是品牌的生命”,率先在業界樹立起“以品質創品牌”的經營理念。向顧客及相關方即時提供優質產品和超值服務,公司擁有一套完善的服務體系。做到良好的售前、售中、售后一條龍服務。爭取通過高質量的產品和服務確保實現交易全過程的:經濟、合理、高效。

當對服務有特殊需求時,由市場部及技術部根據市場及客戶需求,對售前、售中及售后服務過程進行策劃,組織相關部門實施,并根據反饋的信息進行過程改進,確保服務過程實現。 顧客和其他相關方要求的識別和評審:建立客戶拜訪制度,對國內外客戶定期巡回拜訪,互通信息;對各地市場進行實地考察,了解終端市場需求、變化及發展趨勢,了解相關法律法規等。與客戶間建立暢通的溝通渠道,及時獲取有關信息,及時調整銷售策略。

 建立全球性市場信息網絡和迅速、快捷的市場信息管理系統,市場部采用問卷、網上調查、客戶溝通等方法,及時獲取市場需求信息進行分析整理,準確識別客戶及相關方需求。銷售網絡開始采用CRM系統、計算機網絡分析模塊和銷售分析模塊等更高效的分析、識別方法,更加快捷、準確地識別顧客及相關方需求。

   公司在“以顧客為中心”的服務理念指導下,提出“貼心”服務(service just in time)的服務承諾,制定了“高效、便利、真誠”的服務觀。

大手筆五大保證:

信譽保證:嚴守信用、過去的大手筆憑信用得以發展,今天和將來的大手筆仍將以信用為企業的立身之本。

產品保證:本公司專業的制造設備及工藝流程,從選材到成品均為一貫作業,并透過嚴密的品質管理,使產品臻于完美。

技術保證:大手筆電子的專業技術人員均具備多年豐富的實踐經驗,每一道工序我們都秉持嚴謹負責的態度。

服務保證:本公司為每個客戶所提供的產品,均必須立單保證,因為我們深信完善的售后服務才是企業的生存之道。

  價格保證:大手筆以誠信來對待每一個客戶,童叟無欺,合理的價格,優良的品質,是我們一貫堅持的原則。

 
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